Política de privacidad de Odontosys
Última actualización: junio de 2026
Este documento forma parte de nuestra documentación legal. Te recomendamos revisarlo junto con los términos y condiciones de uso del servicio. En Odontosys la privacidad de los datos es fundamental: cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD) y con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay.
Reserva de derechos
Odontosys es una plataforma de software de gestión para clínicas odontológicas. Nos reservamos el derecho de realizar los cambios necesarios a nuestra documentación legal, tanto a los términos y condiciones de uso como a esta política de privacidad. Cualquier cambio relevante será comunicado a nuestros clientes.
Estándares de seguridad de la información
Utilizamos todos los mecanismos de seguridad necesarios para el resguardo de la información. Nos comprometemos a no facilitar, exponer, divulgar ni compartir con terceros la información almacenada en Odontosys sin la autorización explícita de su propietario.
Cómo maneja la información Odontosys
Los datos se manejan de forma estrictamente confidencial. Se utilizan únicamente para el registro de nuestros clientes, la prestación del servicio y la realización de actualizaciones del sistema.
Propiedad, migración y devolución de los datos
La información que almacenás en Odontosys es tuya. Si decidís dejar de usar el servicio, tenés dos opciones para recuperarla:
- Exportación directa desde el programa en formato Excel/CSV.
- Solicitarnos la información: te la entregamos en formatos de uso común, únicamente al correo electrónico del propietario de los datos.
El proceso completo de baja del servicio está detallado en nuestra página de instrucciones para la eliminación de datos.
Qué información manejamos de Google
Si decidís conectar tu cuenta de Google, Odontosys accede únicamente a:
- Eventos de Google Calendar, para sincronizar las agendas de citas.
- Permiso de envío de correos, para enviar recordatorios de citas, estados de cuenta y presupuestos a tus pacientes desde tu propia casilla.
Dónde se aloja la información
Toda la información se aloja en la infraestructura de Amazon Web Services (AWS), que cuenta con las certificaciones ISO 27001, SOC 2, PCI DSS y cumplimiento RGPD. Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo (TLS 1.2+ y AES-256), y realizamos dos respaldos diarios que se almacenan en servidores externos ubicados en otras zonas geográficas.
Gestión de contraseñas
Nunca almacenamos las contraseñas de nuestros clientes en texto legible. Te recomendamos no compartir tus credenciales de acceso con terceros.
Cumplimiento del RGPD
El tratamiento de datos en Odontosys se realiza bajo estas condiciones:
- Consentimiento del cliente otorgado libremente, sin coacción.
- Relación contractual establecida al aceptar los términos y condiciones del servicio.
- Garantía de tratamiento confidencial de toda la información.
- Cumplimiento de la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales (Uruguay).
Contacto
Ante cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a info@odontosys.com o por WhatsApp al +598 97 100 888.